대행사 바꿀 때 먼저 점검할 실무 체크리스트: 예산 이관·매체 권한·성과 재현성

상민 오

7월 6일

2분 분량

목표와 우선순위 명확화

대행사 선정 전 내부 목표와 KPI 우선순위를 먼저 정리하세요. 캠페인별 예산 우선순위가 명확하지 않으면 운영 중 의사결정이 흔들립니다.

비용, CPA, 매출 등 핵심 지표의 우선순위를 사전에 합의하면 대행사 제안이나 운영안의 적합성을 빠르게 판단할 수 있습니다.

광고비 지출 구조와 결제 주체, 정산 방식 등을 계약 전에 명확히 하세요. 광고계정의 소유권(관리자 권한)이 누구에게 있는지 확인하지 않으면 서비스 종료 시 이관 리스크가 발생합니다.

대금 흐름이 대행사 사내 정산을 거치는지, 고객 직접 결제가 가능한지 등 실제 운영 케이스를 시나리오로 점검하세요.

매체별 운영 권한 범위와 권한 분리 방식을 계약서에 반영하세요. 광고주가 직접 확인할 수 있는 계정 권한은 필수입니다.

리포트의 원본 데이터 제공 여부와 주기, 지표 정의를 사전 합의해 리포트 해석 차이를 줄이세요. 자동화된 대시보드와 원시 로그 제공은 신뢰성 확보에 도움이 됩니다.

성과가 특정 기간에만 나오는 구조인지, 세팅·크리에이티브·입찰 전략 등으로 재현 가능한지 확인하세요. 사례 제시 시 동일 조건에서 재현 가능한지 질문하세요.

트래킹 태그, 전환 정의, 중복 측정 여부 등 데이터 수집 방식의 투명성을 요구하면 성과 비교와 인사이트 도출이 쉬워집니다.

운영 중 예산 초과, 계정 정지, 매체 정책 이슈 발생 시 대응 절차와 연락망(SLA)을 사전에 합의하세요. 비상상황에서 임시 대체 수단과 권한 이관 계획이 있는지 확인해야 합니다.

온보딩 단계에서 이전 광고 이력·크리에이티브·태깅 정보를 정리해 넘기면 초기 성과 안착 속도를 높일 수 있습니다. 전환 테스트 플랜을 계약 초기에 포함시키는 것도 권장합니다.

위 항목들을 체크리스트로 만들어 후보 대행사와 실무 회의에서 직접 확인하세요. 단순한 제안서보다 운영 프로세스와 권한·데이터 이관 계획이 실제 운영에 큰 영향을 미칩니다.

프로그레스미디어는 2009년 설립 이후 주요 포털·매체 공식 파트너로서 실제 매체 운영 경험과 데이터 스튜디오, MOP 솔루션 등 도구를 보유하고 있습니다. 실무적 검증 포인트가 필요하면 현황을 공유하고 구체적인 이관·운영 방안을 상담 받아보시기 바랍니다.

A. 매체 관리 콘솔에서 관리자(Owner) 권한 소유자를 확인하고, 계약서에 권한 이전 절차를 명시하세요. 필요한 경우 스크린샷이나 권한 변경 로그를 증빙으로 남기면 안전합니다.

A. 온보딩 단계에서 A/B 테스트와 점진적 예산 이전 플랜을 세우고, 문제 발생 시 롤백 조건과 책임 분담을 계약서에 명시하세요. 초기 30~90일은 안정화 기간으로 보고 조기 경보 체계를 운영하는 것이 좋습니다.

A. 원시 전환 데이터 제공, 트래킹 태그 구조 공개, 지표 정의서(예: 전환 기준·중복 처리)를 확인하세요. 자동화 대시보드와 원본 로그를 대조하면 리포트 편차를 줄일 수 있습니다.

A. 연락망·응답 시간, 계정 잠금·정지 시 즉시 조치 방안, 긴급 예산 재배분 절차, 권한 이관 시점과 방법 등을 포함시키세요.

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