대행사 선정 전: 광고계정 주도권·매체 전환·성과 신뢰성 실무 체크리스트

상민 오

9월 11일

2분 분량

우선순위 먼저 정하기

광고 목표(매출·리드·인지)와 초기·확장 예산을 먼저 명확히 하세요. 목표에 따라 매체 책임 구간과 계약 구조가 달라집니다.

내부에서 유지할 역량(계정관리·분석)과 대행사에 위임할 역할을 구분하면 권한·정산 문제를 미연에 줄일 수 있습니다.

대행사 수수료, 매체비 직접 집행 여부, 정산 주기와 증빙 형태를 계약서에 명확히 적으세요. 실제 집행 증빙(영수증·매체 청구서) 제출 방식도 확인해야 합니다.

매체비 환불·크레딧 처리, 캠페인 중단 시 잔여 예산 처리 절차도 미리 합의해 분쟁을 예방하세요.

매체 관리자 권한, 결제수단 등록 주체, 계정 이전 절차를 계약에 명문화하세요. 계정 소유가 불분명하면 전환 시 큰 손실이 발생합니다.

대행사 변경·계정 정지 상황을 가정해 접근 권한 회수·복구 시나리오와 연락 창구를 사전에 정해두세요.

첫 설정부터 태그·UTM·서버사이드 트래킹·콘버전 로직을 문서화하고, 테스트 케이스(샘플 클릭→전환)로 검증하세요. 측정 불일치는 최종 의사결정에 큰 영향을 줍니다.

데이터 불일치 발생 시 로그·원본 보고서 제공, 외부 감사 허용 여부 등 증빙 요청 절차를 미리 합의하면 문제 해결이 빨라집니다.

보고 빈도·지표 정의·알림 임계치(예: CPA 급등 시 자동 통보)를 계약에 넣어 성과 이상 징후를 조기에 포착하세요.

예산 중단·이관·긴급 지원 시 비용·타임라인·책임 분배를 명확히 하면 운영 리스크를 줄일 수 있습니다.

작업 범위와 내부 역량이 정리돼 있다면 우선순위에 따라 계약 항목을 맞춰가세요. 특히 계정 소유·정산·트래킹 관련 조항은 필수입니다.

프로그레스미디어는 주요 포털·다수 매체 운영 경험과 성과 측정 관점의 실무 노하우를 바탕으로 위 항목들을 실제 운영 관점에서 검토해드립니다. 상황 정리 후 상담을 통해 구체적 이관·보고 설계 방안을 함께 확인해보세요.

A. 회사 카드로 결제하면 소유권과 정산이 명확해지는 장점이 있습니다. 다만 내부 리소스가 부족하면 대행사 직접 결제를 허용하되 계약서에 영수증 제출·환불 처리 절차를 명시하세요.

A. 광고 클릭·노출 로그, 매체 원본 리포트, 서버·태그 로그, UTM 기준의 전환 원본을 요청해 교차검증하세요. 외부 감사 또는 테스트 세션을 통해 재현하는 것도 권장됩니다.

A. 우선 캠페인 복제본을 새 계정에 만들고, 주요 타겟·크리에이티브·트래킹을 단계적으로 전환하세요. 중단·동시 운영 시 비용·성과 모니터링 계획을 세워 이중비용을 최소화합니다.

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